Informations sur l'Entreprise
HEX CONCEPTS STUDIO, S.L.
TVA: B27646645
Av. Convent 11, 25123 Torrefarrera (Lleida), Espagne
1. Accord
En accédant ou en utilisant Loyalshy (« le Service »), vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas, n'utilisez pas le Service.
2. Description du Service
Loyalshy est une plateforme de passes de portefeuille digital qui permet aux entreprises de créer, gérer et distribuer des passes Apple Wallet et Google Wallet. La plateforme prend en charge les cartes tampons, coupons, abonnements, programmes de points, cartes cadeaux et billets.
3. Comptes
Vous devez fournir des informations exactes lors de la création d'un compte. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants. Vous devez nous informer immédiatement de tout accès non autorisé.
Chaque organisation sur Loyalshy fonctionne comme un tenant séparé. Les propriétaires d'organisation sont responsables de la gestion des membres de l'équipe et de leurs niveaux d'accès.
4. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
- Utiliser le Service à des fins illégales
- Télécharger du contenu malveillant ou tenter de compromettre la sécurité du système
- Dépasser les limites d'utilisation de votre plan par des moyens automatisés
- Revendre ou redistribuer le Service sans autorisation
- Collecter des données personnelles via la plateforme sans le consentement des personnes concernées
- Créer des passes usurpant l'identité d'autres entreprises ou induisant les consommateurs en erreur
5. Tarification et facturation
Loyalshy propose des plans Gratuit, Pro, Business, Scale et Entreprise. Les plans payants sont facturés mensuellement ou annuellement via Stripe. Les prix sont en EUR. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, ce qui rétrograde votre compte au plan Gratuit à la fin de la période de facturation en cours.
Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours pour les clients existants.
6. Propriété des données
Vous conservez la propriété de l'ensemble du contenu et des données que vous téléchargez sur Loyalshy. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété intellectuelle sur vos données commerciales, logos, images ou listes de contacts.
Vous nous accordez une licence limitée pour traiter vos données dans le seul but de fournir le Service, y compris la génération de passes de portefeuille et l'envoi de communications transactionnelles en votre nom.
7. Utilisation de l'API
L'accès à l'API REST de Loyalshy est soumis à des limites de débit en fonction de votre plan. Les clés API sont liées à l'organisation et doivent rester confidentielles. Nous nous réservons le droit de révoquer l'accès à l'API en cas d'utilisation abusive.
8. Disponibilité
Nous visons à maintenir une haute disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service, pertes de données ou indisponibilités. Nous ferons des efforts raisonnables pour informer les utilisateurs des maintenances planifiées.
9. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces conditions. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Après la résiliation, vos données seront supprimées sous 30 jours, sauf si leur conservation est requise par la loi.
10. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Loyalshy ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif résultant de votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale ne saurait excéder le montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant la réclamation.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit de l'Union européenne. Tout litige sera soumis aux juridictions du lieu d'immatriculation de Loyalshy.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les modifications significatives seront communiquées par e-mail aux utilisateurs inscrits au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
13. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à hello@loyalshy.com.