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Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

Informazioni sull'azienda

HEX CONCEPTS STUDIO, S.L.

Partita IVA: B27646645

Av. Convent 11, 25123 Torrefarrera (Lleida), Spagna

1. Accettazione

Accedendo a Loyalshy («il Servizio») o utilizzandolo, accetti di essere vincolato da questi Termini di servizio. Se non sei d'accordo, non utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del servizio

Loyalshy è una piattaforma di carte digitali per wallet che permette alle aziende di creare, gestire e distribuire carte per Apple Wallet e Google Wallet. La piattaforma supporta tessere timbri, coupon, abbonamenti, programmi a punti, carte prepagate, carte regalo, biglietti, pass di accesso, titoli di viaggio e documenti di identificazione.

3. Account

Devi fornire informazioni esatte quando crei un account. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Devi avvisarci immediatamente di qualsiasi accesso non autorizzato.

Ogni organizzazione su Loyalshy opera come tenant indipendente. I titolari dell'organizzazione sono responsabili della gestione dei membri del team e dei loro livelli di accesso.

4. Uso accettabile

Ti impegni a non:

  • Utilizzare il Servizio per qualsiasi scopo illecito
  • Caricare contenuti dannosi o tentare di compromettere la sicurezza del sistema
  • Superare i limiti di utilizzo del tuo piano con mezzi automatizzati
  • Rivendere o ridistribuire il Servizio senza autorizzazione
  • Raccogliere dati personali tramite la piattaforma senza il consenso degli interessati
  • Creare carte che impersonino altre aziende o traggano in inganno i consumatori

5. Prezzi e fatturazione

Loyalshy offre i piani Free, Pro, Business, Scale ed Enterprise. I piani a pagamento vengono fatturati mensilmente o annualmente tramite Stripe. I prezzi sono in EUR. Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento: il tuo account passerà al piano Free al termine del periodo di fatturazione in corso.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni ai clienti esistenti.

6. Proprietà dei dati

Mantieni la proprietà di tutti i contenuti e i dati che carichi su Loyalshy. Non rivendichiamo alcun diritto di proprietà intellettuale sui tuoi dati aziendali, loghi, immagini o liste di contatti.

Ci concedi una licenza limitata per trattare i tuoi dati al solo scopo di fornire il Servizio, inclusa la generazione di carte per wallet e l'invio di comunicazioni transazionali per tuo conto.

7. Uso dell'API

L'accesso all'API REST di Loyalshy è soggetto a limiti di frequenza in base al tuo piano. Le chiavi API sono legate all'organizzazione e devono restare riservate. Ci riserviamo il diritto di revocare l'accesso all'API in caso di uso abusivo.

8. Disponibilità

Ci impegniamo a mantenere un'alta disponibilità, ma non garantiamo un servizio ininterrotto. Non siamo responsabili di eventuali tempi di inattività, perdite di dati o interruzioni del servizio. Faremo sforzi ragionevoli per avvisare gli utenti della manutenzione programmata.

9. Cessazione

Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano questi termini. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Dopo la chiusura, i tuoi dati verranno eliminati entro 30 giorni, salvo che la conservazione sia richiesta dalla legge.

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Loyalshy non sarà responsabile di alcun danno indiretto, incidentale, speciale o consequenziale derivante dall'uso del Servizio. La nostra responsabilità totale non supererà l'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti il reclamo.

11. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi dell'Unione europea. Qualsiasi controversia sarà risolta presso i tribunali della giurisdizione in cui Loyalshy è registrata.

12. Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente questi termini. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via email agli utenti registrati con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla loro entrata in vigore.

13. Contatti

Per domande su questi termini, scrivici a hello@loyalshy.com.