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Vos clients, par leur nom.

Tous ceux qui ajoutent votre carte rejoignent une seule liste, avec leur e-mail, chaque visite et chaque récompense. Personne ne saisit rien : la carte de fidélité la remplit.

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Elle se remplit seule.

Aucune liste à tenir à jour. Chaque façon d'obtenir votre carte y ajoute le client.

  • Depuis le QR du comptoir

    Le client scanne, saisit son nom et son e-mail, et la carte part dans son Wallet. Dès cet instant, il est dans votre liste.

  • Depuis l'appli équipe

    Au comptoir, « Nouveau client » demande un e-mail et envoie la carte. Pratique pour ceux qui préfèrent ne pas scanner.

  • Depuis le tableau de bord

    Ajoutez un client à la main ou importez la liste que vous avez déjà. Chacun reçoit par e-mail la carte de vos programmes actifs.

Une fiche par client.

Quand il s'est inscrit, quand il est venu pour la dernière fois, combien de visites, quelles récompenses il a utilisées et lesquelles l'attendent. Chaque visite indique qui dans l'équipe l'a enregistrée.

Depuis la même fiche, vous pouvez enregistrer une visite, utiliser une récompense, lui remettre la carte d'un autre programme ou corriger ses coordonnées.

Mettez-la au travail.

Une liste ne vaut que si elle change ce que vous faites. Tout ceci s'appuie sur les mêmes données.

  • Toutes les formules

    Repérez vos habitués

    Le tableau de bord classe les clients qui viennent le plus, et la liste se trie par visites ou par dernière visite. Filtrez-la pour voir qui a une récompense en attente.

  • Toutes les formules

    Écrivez à tout le monde

    Envoyez un message à tous ceux qui ont la carte d'un programme. Il s'affiche sur leur écran verrouillé, sans collecter de numéros ni envoyer d'e-mails.

  • À partir de Pro

    Demandez un avis à vos habitués

    Après un certain nombre de visites, la carte demande une fois un avis Google. Vous voyez combien ont ouvert le lien et comment évolue votre note.

    Voir les automatisations

  • À partir de Business

    Faites revenir ceux qui ne viennent plus

    Les habitués absents depuis 14, 30, 60 ou 90 jours reçoivent votre message, et un groupe témoin montre combien sont revenus grâce à lui.

    Voir les automatisations

Votre liste vous appartient.

Téléchargez-la en CSV quand vous voulez : nom, e-mail, téléphone, visites, cartes actives, dernière visite et date d'inscription. Elle s'ouvre dans Excel ou Google Sheets.

Questions sur le CRM.

Une autre question ? Écrivez-nous et nous répondons par e-mail.

Leur nom et leur e-mail quand ils s'inscrivent depuis le QR. Votre équipe peut ajouter un téléphone depuis le tableau de bord. Rien d'autre n'est demandé.

Oui. Dans Contacts, Importer lit un fichier CSV d'Excel, de Google Sheets ou de votre ancien système, jusqu'à 1 000 clients à la fois. Vous choisissez les programmes dont ils reçoivent la carte, et ceux qui ont un e-mail la reçoivent par e-mail.

Oui, avec toutes les formules. Le bouton Exporter de Contacts télécharge la liste complète en fichier CSV.

Toute votre équipe voit la liste des clients dans le tableau de bord, et l'appli équipe retrouve un client par nom, e-mail ou téléphone au comptoir. La facturation et les réglages restent au propriétaire.

Non. Loyalshy parle à vos clients par la carte de leur Wallet : annonces, demandes d'avis et messages de reconquête. Ni numéros de téléphone ni campagnes d'e-mails.

Free accueille 50 clients, Pro 500, Business 2 500 et Scale autant que vous en avez. Le CRM est le même avec toutes les formules.

Imprimez le QR code aujourd'hui. Vos premiers tampons demain.

Gratuit jusqu'à 50 clients, sans carte bancaire.

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